Политика конфиденциальности

Ниже описано, какие персональные данные и с какой целью обрабатываются в связи с покупкой услуг Iris Flowers, в том числе: букетов, цветочной подписки и озеленения.

1. Администратор персональных

данных Администратором ваших персональных данных является компания PARKENTERTEINMENT sp.z o.o., расположенная в Варшаве по адресу ул. Гжибовская 45, KRS: 0000896219, именуемый в дальнейшем: Iris Flowers и Администратор. Связаться с Администратором можно по электронной почте: ik@parkiris.io.

2. Обрабатываемые персональные данные, цели и основания обработки, ваши права

Iris Flowers использует только предоставленные вами персональные данные:
• напрямую – если вы заказываете наши услуги для себя
и
• косвенно – когда вы размещаете заказ для другого человека.

Персональные данные обрабатываются Iris Flowers в соответствии с действующим законодательством, в частности, в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского Парламента и Совета от 27 апреля 2016 года. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент по защите данных), именуемой в дальнейшем «GDPR».

Использование услуг Iris Flowers, в том числе совершение покупок, является добровольным. Аналогично, предоставление персональных данных пользователем услуги является добровольным, за исключением двух исключений:
а. заключение договоров с Iris Flowers — непредоставление в случаях и объеме, указанных на сайте Iris Flowers, а также в Правилах и настоящей политике конфиденциальности, персональных данных, необходимых для заключения и исполнения Договора купли-продажи или договора оказания услуг. электронных услуг с Iris Flowers приводит к невозможности заключения аналогичных договоров. В таком случае предоставление персональных данных является договорным требованием, и если субъект данных желает заключить договор с Iris Flowers, он или она обязан предоставить необходимые данные. Каждый раз объем данных, необходимых для заключения договора, предварительно указывается на сайте Iris Flowers и в Регламенте.
б. законные обязательства Iris Flowers — предоставление персональных данных является законодательным требованием, вытекающим из общеприменимых правовых положений, налагающих на Iris Flowers обязанность обрабатывать персональные данные (например, обработку данных с целью ведения налогового или бухгалтерского учета) и непредоставление их. помешает Iris Flowers выполнить эти обязательства.

3. Мы обрабатываем следующие данные:

а. имя и адрес отправителя и получателя; номер телефона отправителя и получателя; Адрес для выставления счета; электронный адрес; Информация об оплате; IP-адрес для оформления заказа;
б. имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты – для ответа на контактную форму;
в. изображение – при посещении нашего ателье (мониторинг).

4. Вышеуказанные данные обрабатываются в следующих целях:

a. для доставки заказа: мы используем вышеупомянутые данные для обработки вашего заказа. В некоторых случаях мы также можем передавать данные компаниям, с которыми мы работаем, для доставки вашего заказа;
б. в целях выполнения заказа;
в. чтобы ответить на контактную форму;
г. в целях выполнения юридических обязательств Iris Flowers, включая определение, рассмотрение или защиту претензий, которые могут быть предъявлены Администратором или которые могут быть предъявлены Администратору;
д. в маркетинговых целях: если вы дадите согласие, вы можете получать уведомления о любых новостях от Iris Flowers по электронной почте или через социальные сети, а также информацию по SMS;
e. в целях обеспечения безопасности сотрудников, партнеров и клиентов Администратора, защиты его имущества и сохранения в тайне информации, разглашение которой может причинить вред Администратору (видеонаблюдение).

5. Основанием обработки персональных данных является договор, что ты делаешь из Iris Fowers

1. в случае маркетинга и файлов cookie – ваше согласие, а также законный законный интерес Iris Flowers, заключающийся в обработке данных, необходимых для выполнения вашего заказа, которая не нарушает ваши права и свободы или права и свободы других людей,
2. в случае мониторинга — правовой основой является законный интерес Iris Flowers, заключающийся в обеспечении безопасности ателье, обеспечении безопасности сотрудников и партнеров, клиентов Администратора, защите его собственности и сохранении в тайне информации, раскрытие которой может разоблачить Администратора. повредить.

6. Ваши права

Вы имеете право отправить запрос на просмотр, редактирование, удаление или передачу ваших персональных данных. Например, вы можете проверить правильность своих данных. Если вы хотите узнать, какую информацию вы нам предоставили, или хотите ограничить ее использование, вы можете задать нам вопрос и управлять ею. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу настоящей политики конфиденциальности, обращайтесь по адресу: ik@parkiris.io.
Более того, поскольку мы обрабатываем ваши данные на основании наших законных интересов, вы имеете право возражать против обработки ваших данных в связи с вашей особой ситуацией.
Вы также имеете право отозвать согласие, если оно было предоставлено, например, в маркетинговых целях. Для реализации вышеупомянутого права, обращайтесь: ik@parkiris.io
Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган, ответственный за защиту личных данных, то есть председателю Управления по защите личных данных: https://uodo.gov.pl/489/id_art/2246

7. Принципы обработки и безопасности

Iris Flowers уделяет особое внимание защите интересов лиц, чьи персональные данные она обрабатывает, и в частности несет ответственность и гарантирует, что собираемые ею данные:
a. обработаны законно;
б. собраны для определенных законных целей и не подвергаются дальнейшей обработке, несовместимой с этими целями;
в. по существу верны и адекватны целям, для которых они обрабатываются;
г. храниться в форме, позволяющей идентифицировать субъектов данных, не дольше, чем это необходимо для достижения цели обработки
и
д. обрабатываются таким образом, который обеспечивает соответствующую безопасность персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки и случайной потери, уничтожения или повреждения, с использованием соответствующих технических или организационных мер.

Принимая во внимание характер, объем, контекст и цели обработки, а также риск различной вероятности и тяжести нарушений прав и свобод физических лиц, Iris Flowers реализует соответствующие технические и организационные меры для обеспечения того, чтобы обработка осуществлялась в соответствии с настоящего Регламента и иметь возможность это продемонстрировать. Эти меры пересматриваются и обновляются по мере необходимости. Iris Flowers использует технические меры для предотвращения получения и изменения персональных данных, отправленных в электронном виде, посторонними лицами.

8. Сроки хранения

Мы храним ваши персональные данные столько времени, сколько необходимо для обработки вашего заказа. Затем мы храним его для собственного использования максимум два года. По истечении этого периода ваши личные данные будут удалены, за исключением случаев, когда нам необходимо хранить их по юридическим причинам. Почему? Законодательные нормы требуют, чтобы Iris Flowers хранила платежную информацию в течение семи лет. Данные мониторинга хранятся в течение одного месяца.

9. Внешние организации и международные переводы

Для надлежащего выполнения вашего заказа Iris Flowers должна пользоваться услугами сторонних организаций (таких как поставщик программного обеспечения, курьерская служба или платежная система).
Iris Flowers пользуется услугами только тех обработчиков, которые предоставляют достаточные гарантии реализации соответствующих технических и организационных мер, чтобы обработка соответствовала требованиям GDPR и защищала права субъектов данных.
Iris Flowers не передает данные в каждом случае и не всем получателям или категориям получателей, указанным в политике конфиденциальности. Данные передаются только тогда, когда это необходимо для достижения заданной цели обработки персональных данных и только в объеме, необходимом для ее достижения. Например, если Заказчик использует личный сбор, его данные не будут переданы перевозчику, сотрудничающему с Администратором.

9.1. Персональные данные могут быть переданы следующим получателям или категориям получателей:
а. перевозчики/экспедиторы/курьерские брокеры – если услуга доставляется почтой или курьером, Iris Flowers предоставляет собранные персональные данные Клиента доступны выбранному перевозчику, экспедитору или посреднику, осуществляющему перевозки от имени Администратора, в необходимом объеме. предоставить услугу;
б. лица, осуществляющие электронные платежи или платежные карты — в случае электронных платежей или платежей с помощью платежной карты Администратор предоставляет собранные персональные данные Клиента выбранному лицу, осуществляющему вышеуказанные платежи в Интернет-магазине, по запросу Администратора. в объеме, необходимом для обработки платежа, произведенного Клиентом. Iris Flowers пользуется услугами Stripe, с которой у нее есть соглашение об обработке данных и стандартные договорные условия.
в. поставщики услуг, предоставляющие Администратору технические, ИТ- и организационные решения, позволяющие Администратору осуществлять коммерческую деятельность, включая Интернет-магазин и электронные услуги, предоставляемые через него (в частности, поставщики компьютерного программного обеспечения, поставщики электронной почты и хостинга, а также поставщики услуг по управлению компанией). программное обеспечение и оказание технической помощи Администратору). Администратор предоставляет собранные персональные данные выбранному поставщику, действующему от его имени, только в случае и в объеме, необходимых для достижения заданной цели обработки данных в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.
г. поставщики бухгалтерских, юридических и консультационных услуг, предоставляющие Администратору бухгалтерскую, юридическую или консультативную поддержку (в частности, бухгалтерская контора, юридическая фирма или компания по сбору долгов). Администратор предоставляет собранные персональные данные выбранному поставщику, действующему от его имени, только в случае и в объеме, необходимых для достижения заданной цели обработки данных в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

9.2. Все международные переводы осуществляются в соответствии с Главой V GDPR.

10. Файлы cookie

Iris Flowers использует файлы cookie для оптимизации и обеспечения безопасности покупок. Файлы cookie — это небольшая текстовая информация в виде текстовых файлов, отправляемая сервером и сохраняемая на стороне лица, посещающего сайт Администратора (например, на жестком диске компьютера, ноутбука или на карте памяти смартфона — в зависимости от каким устройством пользуются посетители нашего интернет-магазина). Подробную информацию о файлах cookie, а также историю их создания можно найти, среди прочего, по адресу: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.
Администратор может обрабатывать данные, содержащиеся в файлах cookie, когда посетители используют сайт Интернет-магазина, в следующих целях:
a. идентификация клиентов, вошедших в интернет-магазин, и показ того, что они вошли в систему;
б. запоминание товаров, добавленных в корзину для оформления заказа;
в. запоминание данных из заполненных форм заказа, опросов или данных для входа в Интернет-магазин;
г. адаптация контента сайта интернет-магазина к индивидуальным предпочтениям клиента (например, цвета, размер шрифта, макет страницы) и оптимизация его использования;
д. ведение анонимной статистики, показывающей, как используется сайт интернет-магазина;
e. ремаркетинг, т. е. изучение поведенческих характеристик посетителей интернет-магазина путем анонимного анализа их действий (например, повторных посещений определенных страниц, ключевых слов и т. д.) с целью создания их профиля и предоставления им рекламных объявлений, соответствующих их ожидаемым интересам, в том числе в тех случаях, когда они посещают другие веб-сайты рекламной сети Google Inc. и Мета Платформы, Inc;
ё. По умолчанию большинство веб-браузеров, доступных на рынке, принимают файлы cookie. Каждый может определить условия использования файлов cookie, используя настройки своего веб-браузера. Это означает, что вы можете, например, частично ограничить (например, временно) или полностью отключить возможность сохранения файлов cookie. Однако в последнем случае это может повлиять на некоторые функции Интернет-магазина (например, может быть невозможно завершить путь Заказа через Форму заказа из-за того, что Товары в корзине не запоминаются на последующих этапах оформления Заказа);
ж. Настройки веб-браузера в отношении файлов cookie важны с точки зрения согласия на использование файлов cookie нашим Интернет-магазином. В соответствии с правилами такое согласие также может быть выражено через настройки веб-браузера. Если вы не даете такого согласия, вам следует соответствующим образом изменить настройки вашего веб-браузера в отношении файлов cookie;
з. Подробная информация об изменении настроек файлов cookie и их самостоятельном удалении в наиболее популярных веб-браузерах доступна в разделе справки веб-браузера и на следующих веб-сайтах (просто нажмите на ссылку):
в браузере Chrome
в браузере Firefox
в браузере Internet Explorer
в браузере Opera
в браузере Safari
в браузере Microsoft Edge

и. Администратор может использовать услуги Google Analytics и Universal Analytics, предоставляемые Google Inc., в Интернет-магазине. (1600 Amphitheatre Parkway, Маунтин-Вью, Калифорния 94043, США). Эти сервисы помогают Администратору анализировать трафик в Интернет-магазине. Собранные данные обрабатываются в рамках вышеперечисленных сервисов обезличенным способом (это так называемые оперативные данные, по которым невозможно идентифицировать личность) для формирования статистики, полезной при администрировании Интернет-магазина. Эти данные являются агрегированными и анонимными, т.е. не содержат идентифицирующих признаков (персональных данных) лиц, посещающих сайт Интернет-магазина;
к. данное лицо может легко заблокировать доступ Google Analytics к информации о своей деятельности на веб-сайте Интернет-магазина. Для этой цели вы можете установить надстройку браузера, предоставленную Google Inc. доступно здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
л. Администратор может использовать сервис Facebook Pixel, предоставляемый Meta Platforms, Inc., в Интернет-магазине. (Площадь Гранд-Канал, 4, гавань Гранд-Канал, Дублин 2, Ирландия). Этот сервис помогает Администратору измерять эффективность рекламы и узнавать, какие действия совершают посетители интернет-магазина, а также показывать этим людям адаптированную рекламу. Подробную информацию о работе Facebook Pixel можно найти по следующему адресу сайта: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content.
м. управлять работой Пикселя Facebook можно через настройки рекламы в вашем аккаунте на Facebook.com: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

11. Сторонние веб-сайты

Наш сайт может содержать ссылки на другие сайты. Мы не контролируем эти сайты и не можем гарантировать, что компании будут обращаться с вашими данными так же безопасно, как мы. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности перед их использованием.

12. Изменение политики конфиденциальности

Чтобы информировать вас о наилучшем использовании ваших личных данных, эта политика может обновляться — мы рекомендуем вам регулярно ее читать. Мы прилагаем все усилия, чтобы наши пользователи чувствовали себя в безопасности, а их данные были защищены лучшей технической безопасностью. Уважаемый пользователь, вы можете быть уверены.