Refund policy

Prawo odstąpienia od umowy: Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, o ile towar nie był używany i znajduje się w oryginalnym opakowaniu.

Wyjątki od prawa odstąpienia: Zwrot nie przysługuje w przypadku produktów łatwo psujących się (np. świeże kwiaty) lub wykonanych na indywidualne zamówienie.

Procedura zwrotu: Klient powinien poinformować o zamiarze zwrotu drogą mailową, podając wszystkie niezbędne dane, a następnie zwrócić produkt w ciągu 14 dni.

Zwrot kosztów: Klient otrzymuje zwrot wartości produktu, jednak koszty wysyłki zazwyczaj nie są zwracane.