Terms of service

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO IRIS FLOWERS

§1 Informacje o sprzedawcy

Sklep internetowy Iris Flowers prowadzony jest przez:

PARKENTERTAINMENT Sp. z o. o.

ul. Krochmalna 54/U6

00-864 Warszawa


NIP: 5272956146

REGON: 388769375

KRS: 0000896219


Kontakt:

telefon: +48 517 237 777

e-mail: atelier@irisflowers.pl


Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz składania zamówień.

§2 Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy Iris Flowers.

  2. Sprzedawca – PARKENTERTAINMENT Sp. z o. o.

  3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zamówienia.

  4. Produkt – produkty oferowane w sklepie, w szczególności bukiety oraz kompozycje kwiatowe.

§3 Produkty

  1. Produkty oferowane w sklepie są wykonywane z naturalnych kwiatów.

  2. Ze względu na naturalny charakter kwiatów ich wygląd może nieznacznie różnić się od zdjęć prezentowanych na stronie internetowej.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany składu bukietu w przypadku braku dostępności określonych kwiatów, przy zachowaniu podobnego stylu i wartości kompozycji.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.

  2. Zamówienie jest traktowane jako oferta zawarcia umowy sprzedaży.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

  • podania nieprawidłowych danych

  • braku dostępności produktu

  • braku płatności

  1. Zamówienia z dostawą tego samego dnia są realizowane dla zamówień złożonych do godziny 18:00.

§5 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

  2. Do ceny produktu mogą zostać doliczone koszty dostawy.

  3. Płatność za zamówienie odbywa się za pośrednictwem systemów płatności dostępnych w sklepie.

  4. Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności.

§6 Odbiór osobisty

Odbiór osobisty zamówienia możliwy jest w punkcie:

Iris Flowers Atelier Browary Warszawskie

ul. Krochmalna 54/U6

00-864 Warszawa

Godziny odbioru:

poniedziałek – sobota: 10:00 – 20:00

niedziela: 10:00 – 19:00

§7 Dostawa

  1. Dostawy realizowane są na terenie Warszawy oraz do maksymalnie 10 km poza granicami miasta.

  2. Minimalna wartość zamówienia z dostawą wynosi 250 zł brutto.

  3. Koszty dostawy:

Warszawa – 30 zł

do 10 km poza Warszawą – 50 zł

  1. W przypadku dostawy pod wskazany adres Sprzedawca oraz kurier podejmują próbę kontaktu z odbiorcą.

  2. Jeżeli odbiorca nie jest dostępny pod wskazanym adresem i nie ma możliwości kontaktu:

  • bukiet zostaje zwrócony do sklepu

  • ponowna dostawa wymaga ponownego opłacenia kosztu dostawy.

§8 Reklamacje

  1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby dostarczane produkty były najwyższej jakości.

  2. Reklamacje dotyczące jakości produktu można zgłaszać w ciągu 48 godzin od momentu dostawy.

  3. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:

  • opis problemu

  • zdjęcie bukietu

  1. Reklamacje należy zgłaszać na adres:

atelier@irisflowers.pl

lub poprzez Instagram:

https://instagram.com/irisflowers.pl

  1. Jeżeli bukiet ulegnie zepsuciu w ciągu 2 dni od dostawy, Sprzedawca zobowiązuje się do jego wymiany na nowy bez dodatkowych kosztów.

§9 Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku produktów ulegających szybkiemu zepsuciu, takich jak świeże kwiaty i bukiety.

 

§10 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest:

PARKENTERTAINMENT Sp. z o. o.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

 

§11 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:

  • Kodeksu cywilnego

  • ustawy o prawach konsumenta

  • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.